| Symptôme | Cause probable | Solution |
|---|---|---|
| Freeze toutes les 30s | Connexion lente ou Wi-Fi faible | Ethernet / box redémarrée |
| Chaînes absentes | Serveur IPTV en panne | Changer de fournisseur |
| Erreur d’authentification | Abonnement expiré | Renouveler l’abonnement |
| Écran noir uniquement | Lecteur vidéo incompatible | Changer le lecteur dans les réglages |
| App qui plante au démarrage | Version obsolète ou cache corrompu | Réinstaller l’application |